Política de Não Troca para Peças em Promoção

Política de Não Troca para Peças em Promoção:

1. Elegibilidade para Troca:

   • Peças adquiridas durante promoções, liquidações ou em períodos de desconto especial não são elegíveis para troca, a menos que apresentem defeito ou problema de qualidade.

2. Condições de Devolução:

   • As peças devem estar sem uso, com todas as etiquetas e tags originais anexadas. Não aceitaremos trocas de peças danificadas, lavadas ou modificadas, mesmo que tenham sido adquiridas em promoção.

3. Trocas por Defeito ou Problema de Qualidade:

   • Defeitos ou problemas de qualidade em peças adquiridas durante promoções serão tratados com troca imediata ou reembolso total, incluindo custos de envio.

4. Processo de Solicitação:

   • Os clientes podem solicitar troca apenas para itens defeituosos ou com problemas de qualidade. Entre em contato conosco por e-mail em [email protected].

5. Custos de Envio:

   • A empresa cobrirá os custos de envio para trocas relacionadas a defeitos ou problemas de qualidade. Para trocas, os clientes serão responsáveis pelos custos de envio de retorno.

6. Política de Reembolso:

   • Se a troca não for possível e o cliente optar pelo reembolso devido a defeito ou problema de qualidade, faremos o reembolso total do valor da peça, excluindo os custos de envio.

7. Comunicação Transparente:

   • Esta política está disponível em nosso site www.shopbymi.com.br, e os clientes podem entrar em contato conosco para esclarecimento de dúvidas através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 13 98828-1153.

Agradecemos a compreensão e colaboração dos nossos clientes. Esta política foi estabelecida para manter a transparência e garantir uma experiência de compra consistente para todos os nossos consumidores.